台中新光三越十五日傳電梯卡人受困意外，電梯裡近二十名乘客受困約五分鐘；都發局十六日貼告示，要求暫停使用。（記者孫義方攝）
〔記者孫義方台中報導〕台中新光三越十五日發生電梯卡人受困意外，一部電梯在地下二樓突然不動，電梯裡近二十名乘客受困約五分鐘，業者表示，因為電梯負載過重，觸發保護機制暫停，引導顧客離開後，已經完成檢修；但台中市都發局十六日派員前往現場勘查，已先勒令停止使用，要求業者持續進行全面安全檢測後再申請復用。台中新光三越指出，將依規進行全面安全複檢，確保安全無虞。
台中新光三越擺脫氣爆陰霾復業後人潮不減，十五日卻傳電梯故障意外，因正值假日逛街人潮眾多，約二十名消費者受困電梯中，帶著小孩在搭乘電梯時，有受困民眾拍下受困電梯內情況PO網稱大家擠在一起，等待時間變得很漫長。
都發局十六日前往勘察指出，經業者現場說明，此次事件為館內B3電梯，當時電梯內約有二十名民眾，因載重負載不均，進而啟動設備安全保護裝置自動停機，造成民眾短暫受困，在受困約五分鐘後由業者協助脫困。
都發局表示，該部電梯的使用許可證有效期限至今年六月一日，近一年來均有依規按月辦理維護保養，符合相關規定，為維護公共安全，已在現場張貼「勒令停止使用」告示，要求該部電梯立即暫停使用，並責成業者持續進行全面安全檢測，務必確認設備運轉安全無虞。
都發局強調，要求業者完成檢修作業後，再報請都發局申請恢復使用，後續將持續監督建築物昇降設備之安全管理，確保市民在公共場所的消費環境安全可靠。