一通韓語電話 兩位員警協作三方通話協助韓女找回手機

〔記者鄧力軍/台中報導〕台中市公益派出所員警處理一件民眾拾得韓籍旅客遺失手機案,手機內全是看不懂的韓文,當手機失主打電話進來時,處理員警也是「鴨子聽雷」聽不懂,這時員警想起有一位懂韓文的同事,立即啟用三方通話加擴音模式,成功搭起溝通的平台,讓焦急遺失手機的張姓韓籍女仕順利領回手機。張女感激不已,對臺灣民眾的熱心與警察的專業表示由衷的感謝,並表示:「下次一定還要再來臺灣!」

▲承辦員警想起有一位懂韓文的同事,立即啟用三方通話加擴音模式搭起溝通的平台,讓焦急遺失手機的張姓韓籍女仕順利領回手機(圖/記者鄧力軍翻攝)

中市警一分局公益派出所警員陳煒淂114年1月11日22時30分時許,在西區金典酒店外巡邏時,遇熱心民眾拾獲一支手機,並立即交給警員處理,陳員立即帶回派出所,並請備勤警員郭瑞翃幫忙聯繫失主。

然而,當郭員打開手機檢查時,發現手機畫面全是韓文,讓他一時愣住,完全無法理解。突然手機突然響起,原來失主打來了電話,卻沒想到電話那頭仍然是韓文對話。郭員面臨語言隔閡,當下不知如何是好。就在這時,郭員靈機一動,所內有一位能流利講韓文的同事,立刻用自己的手機撥打給在外巡邏的陳員,開啟擴音模式,讓他加入這場三方通話。接著,陳員用流利的韓文與失主對話。

原來,手機的失主是一位來自韓國的張姓女子장영숙,她和丈夫來臺旅遊,下榻臺中健行路金典酒店外出逛街卻不慎遺失手機。幸得熱心民眾拾獲,並交給警方,才得以順利找回。張女感激不已,對臺灣民眾的熱心與警察的專業表示由衷的感謝,並表示:「下次一定還要再來臺灣!」

第一分局分局長尤?南表示,臺中市政府警察局今(114)年春節,自1月20日起至2月3日止(共15日),規劃執行加強重要節日安全維護工作,以「治安平穩、交通順暢、民眾安心」為工作主軸,建構一個「平安、幸福、快樂」的社會氛圍。另提醒外出旅遊民眾,攜帶重要財物時,務必提高警覺,避免遺失或遭竊,以確保旅途愉快。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *