【記者鄧力軍／台中報導】台中市一名劉姓女子到大買家股份有限公司經營的「冰雪奇園」玩雪時，因雪地濕滑、不平整摔倒，造成內、外踝骨折，提告求償175萬多元。台中地院認定，業者雖設置「地面濕滑、小心行走」等警語，卻未採取足夠防滑措施，未提供符合安全期待的消費環境；但劉女當時也有在場內奔跑的過失，因此判大買家賠償30萬9484元。
判決指出，劉女於2024年4月4日上午到大買家位於台中市大里區的B2「異想新樂園」內「冰雪奇園」玩雪，從雪屋附近移動至另一側設有橋邊的位置前摔倒，經送醫診斷為外側足踝、內踝骨折，接受手術及後續治療，並有一段時間無法工作。劉女主張，業者未安排人員持續監管場內動線、排除危險，也未將雪地鏟鬆、處理融雪積水，導致地面濕滑不平整，使她摔倒受傷，因此依消費者保護法及民法等規定求償。
大買家則抗辯，場地入口電視、通道及場內均設有「濕滑、小心行走」警語，也會在消費者入場前提醒，並有工作人員定期維護場地，認為已符合合理安全標準；劉女則是在場內奔跑才摔倒，應自行負擔9成責任。
法官勘驗監視器後認定，劉女確實有小跑步，但其他消費者跑步的位置與她摔倒處不同，不能僅因其他人奔跑未跌倒，就認定事故與場地安全無關。
法官認為，玩雪場地因遊客踩踏，本來就容易出現濕滑、不平整情況，業者對此應可預見，不能只靠告示及口頭提醒，就把防範摔倒的責任完全交給消費者。法院並發現，業者提供的設備檢查表雖有雪地異物、冰柱及尖銳部分清除項目，卻沒有針對雪地濕滑提出防滑措施；業者所稱每天固定3個時段鏟雪，也與檢查紀錄不符，因此認定業者未盡妥善維護義務。
法院計算劉女醫療費、交通費、看護費、不能工作損失及精神慰撫金等，認定實際損害共41萬8968元。不過，劉女明知場內禁止奔跑，仍在雪地跑步，法院認定雙方各負50％過失，業者應賠20萬9484元，再加上10萬元懲罰性賠償金，共計30萬9484元，並自2024年10月26日起按年息5％計息，其餘請求駁回。